Formas de envío y plazos de entrega

DETALLES:

Generalmente, el plazo de entrega será desde 10 a 15 días, por los procesos de envoltorio y personalización,  siempre que los detalles para eventos seleccionados estén disponibles en stock. Si tu pedido de detalles para invitados es muy urgente, contacta con nosotros, y te informaremos si es posible atender tu pedido.

Los pedidos que conlleven grabado en láser, como pueden ser llaveros, abanicos, etc o las tazas personalizadas, necesitan un tiempo de producción de entre 15 y 20 días laborales. Si si puedido es urgente, por favor, consulte los plazos con nuestra tienda para que le podamos informar del tiempo de entrega.

PRODUCTOS NO PERSONALIZADOS:

Los pedidos de figuras, libros de firmas, complementos o decoración de eventos, es decir productos que no se personalizan se envían en 24-48 horas.

INVITACIONES:

CATÁLOGO PREMIUM

Los pedidos de invitaciones de la colección propia se envían en 10 días laborales después del OK, a la prueba. El proceso total entre pruebas e impresión, está en 20-30 días. 

Si pudiese surgir algún retraso, por rotura de stock por ejemplo en sobres, se le avisará debidamente por email.

CATÁLOGO CARDNOVEL:

El plazo de entrega de las invitaciones de las colecciones CARDNOVEL, es de 20 días laborales después del OK de la prueba. 

Los plazos de entrega indicados, en ambos catálogos, son a título orientativo, nos esforzararemos en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.fiestadetalleseinvitaciones.com. Puede escribirnos a info@fiestadetalleseinvitaciones.com o llamar al 633086042. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a info@fiestadetalleseinvitaciones.com o llamar al 633086042

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en info@fiestadetalleseinvitaciones.com, llamar al 633086042  o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.fiestadetalleseinvitaciones.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a www.fiestadetalleseinvitaciones.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.fiestadetalleseinvitaciones.com.