Condiciones generales de compra

Listas de precios

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21%. Los precios mostrados en los productos llevan el IVA INCLUIDO.

Los precios expuestos en www.fiestadetalleseinvitaciones.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Formas de pago

Todas las compras se pueden pagar con:

  • Ingreso/Transferencia.

Al finalizar tu pedido de detalles para boda se te facilitará nuestro número de cuenta en pantalla, y en el e-mail de confirmación. Una vez que se reciba dicha transferencia en la cuenta bancaria de Fiesta detalles e Invitaciones, se te enviará tu pedido de detalles para eventos que hayas solicitado. Aconsejamos que incluyas la referencia del pedido y el nombre del titular en la transferencia bancaria con el objeto de asegurar que se procese lo más eficientemente posible.

  • Tarjeta de Crédito.

Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago.

 

Una vez hayas hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la Página Web de la conocida y segura firma de la pasarela de pago donde indicarás los datos de tu tarjeta.

Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido.

Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. De este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.

El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y www.fiestadetalleseinvitaciones.com emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.

La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con www.fiestadetalleseinvitaciones.com

Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Formas de envío y plazos de entrega

DETALLES:

Generalmente, el plazo de entrega será desde 10 a 15 días, por los procesos de envoltorio y personalización,  siempre que los detalles para eventos seleccionados estén disponibles en stock. Si tu pedido de detalles para invitados es muy urgente, contacta con nosotros, y te informaremos si es posible atender tu pedido.

Los pedidos que conlleven grabado en láser, como pueden ser llaveros, abanicos, etc o las tazas personalizadas, necesitan un tiempo de producción de entre 15 y 20 días laborales. Si si puedido es urgente, por favor, consulte los plazos con nuestra tienda para que le podamos informar del tiempo de entrega.

PRODUCTOS NO PERSONALIZADOS:

Los pedidos de figuras, libros de firmas, complementos o decoración de eventos, es decir productos que no se personalizan se envían en 72 horas.

INVITACIONES:

CATÁLOGO PREMIUM

Los pedidos de invitaciones de la colección propia se envían en 10 días laborales después del OK, a la prueba. El proceso total entre pruebas e impresión, está en 20-30 días. 

Si pudiese surgir algún retraso, por rotura de stock por ejemplo en sobres, se le avisará debidamente por email.

CATÁLOGO CARDNOVEL:

El plazo de entrega de las invitaciones de las colecciones CARDNOVEL, es de 15-20 días laborales después del OK de la prueba. 

Los plazos de entrega indicados, en ambos catálogos, son a título orientativo, nos esforzararemos en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.fiestadetalleseinvitaciones.com. Puede escribirnos a info@fiestadetalleseinvitaciones.com o llamar al 633086042. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a info@fiestadetalleseinvitaciones.com o llamar al 633086042

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en info@fiestadetalleseinvitaciones.com, llamar al 633086042  o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.fiestadetalleseinvitaciones.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a www.fiestadetalleseinvitaciones.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.fiestadetalleseinvitaciones.com.

Devoluciones y reclamaciones en INVITACIONES:


Fiestadetalleseinvitaciones.com tiene un gran interés en que nuestras invitaciones sean del agrado de nuestros clientes, por tal motivo pone especial cuidado en las pruebas de texto para evitar errores, en un montaje limpio y un buen empaquetado para evitar que se dañen en el traslado, sin embargo para tranquilidad de nuestros clientes tenemos las siguientes cuestiones:

 

1. En el caso de recibir alguna invitación en mal estado o mojadas por la lluvia es necesario que sigas nuestras indicaciones : fotos de las invitaciones, devolución total de las invitaciones a nuestra sede o alguna otra que te indiquemos según sea el caso.
2. Si hay algún error en el texto y sea una modificación que hayas solicitado cuando envíamos las pruebas, te imprimos de nuevo las invitaciones.

3. En el caso de que el error haya sido tuyo podemos imprimir de nuevo las invitaciones pagando una parte o el total según sea el caso del error y el modelo de invitación.


4. En ningún caso se realiza la devolución del dinero por trabajos impresos o si YA se han entregado pruebas. Si el pedido tiene un error por parte nuestro, imprimimos de nuevo. No se devolverá el importe de invitaciones que ya se hayan entregado pruebas, en todo caso, se admitirá, previo consentimiento de la tienda, el cambio del modelo y de forma excepcional.

Protección de datos de carácter general

Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de privacidad" destinada a tal fin.

Legislación y jurisdicción (Solo España)

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Modificaciones

Charo Martos se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web www.fiestadetalleseinvitaciones.com, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.